Този модул се фокусира върху фундаменталната за професионалния живот (и живота като цяло) тема за комуникацията. Първоначално ще бъде направен преглед на различните начини на общуване на работното място, включително вербално, невербално, визуално и писмено, след което ще бъдат разгледани възможните бариери, като например езикови или културни различия, и накрая ще бъде поставен акцент върху жизненоважните за ефективната и ефикасна комуникация умения, като емпатия, емоционална интелигентност и активно слушане, които могат да бъдат използвани за преодоляване на тези бариери.