Este módulo se centra en un tema fundamental para la vida laboral (y la vida en general): la comunicación. En primer lugar, ofrecerá una visión general de las distintas formas de comunicarnos en el lugar de trabajo, incluida la comunicación verbal, no verbal, visual y escrita, seguida de posibles barreras como el idioma o las diferencias culturales, y, por último, se centrará en las habilidades vitales para una comunicación eficaz y eficiente, como la empatía, la inteligencia emocional y la escucha activa, que pueden utilizarse para superar esas barreras.